Description

Cette certification par badge reconnait que la personne a complété avec succès la formation spécialisée du certificat en crédit à la consommation. Il s’agit d’une formation de courte durée (24 heures) permettant aux apprenants d’acquérir les compétences nécessaires mieux conseiller les clients.

Compétences

Dans le cadre de ce certificat spécialisé en crédit à la consommation, le participant développe six éléments de compétences pour mieux conseiller les clients, soit:

1. Intégrer à la pratique professionnelle les règles déontologiques;
2. Comprendre les règles d’engagement de la responsabilité contractuelle avec les clients;
3. Savoir conseiller les clients en matière de mauvais crédit et de redressement;
4. Comprendre les relations financières entre les taux d’intérêt, l’inflation et la politique de la Banque du Canada;
5. Recommander un produit de crédit à la consommation adapté aux besoins du client;
6. Recommander un produit de crédit hypothécaire adapté aux besoins du client.

Résultat

Au terme de la formation spécialisée, les compétences du participant ont été évaluées dans le cadre des examens sommatifs, dont l’objectif consistait à mesurer les acquis à l’aide des solutions données à des exemples spécifiques.

Parcours

Après la réussite de cette formation spécialisée en crédit à la consommation, le participant développe ses services conseils en finance auprès des clients en recommandant les produits adaptés à la situation et aux besoins des clients.

Critères d’obtention